상품이 파손되었을 경우 어떻게 처리하나요?
안녕하세요.
만약 고객님께서 택배로 받으신 상품이 파손이 되셨을 경우에는 즉시 고객센터로 연락을 주시면 바로 처리해 드립니다.
파손상품확인 -> 파손상품촬영 -> 고객센터접수
감사합니다.
현금영수증 및 계산서는 어떻게 발행을 받을 수 있습니까?
안녕하세요. 고객님!
현금영수증 : 마이페이지 -> 주문내역에서 신청
세금계산서 및 계산서 : 사업자등록증 사본과 이메일 주소를 알려주시면 발행
별도로 고객님께서 고객센터를 이용하시여 발급요청 및 확인이 가능합니다.
기타 문의가 있으시면 언제든지 고객센터를 찾아주세요.
감사합니다.
상품에 문제가 있으면 어떻게 해야할까요?
안녕하세요.
고객님께서 받으신 상품에 만약 문제가 있으시다면 언제든지 바로 연락을 부탁드립니다.
문제 접수 이전에 받으신 상품에 사진촬영은 필수입니다.
상품확인 → 상품 촬영 → 고객선터로 연락 → 사진전송 → 즉시처리
제품에 문제가 있으시면 꼭! 고객센터로 연락을 주시면 바로 처리해 드립니다.
감사합니다.
상품결제 및 결제방식 변경은 어떻게 될까요?
안녕하세요.
상품 대금에 결제는 선입금이 기본입니다.
입금완료가 되셔야지만 상품이 발송이 되어집니다.
상품에 결제방식은 "신용카드" 및 "온라인입금"이 가능하며 고객님께서 편하신 방법으로 결제를 하시면 됩니다.
주문한 상품에 결제방식 변경을 요청하실 경우에는 고객센터를 이용하시면 즉시 처리해 드립니다.
감사합니다.
주문은 꼭 인터넷으로 접수해야 할까요?
안녕하세요.
주문에 방식은 고객님께서 편하신 방법으로 접수해 주시면 됩니다.
→ 인터넷 쇼핑몰 접수
→ 문자 주문 접수
→ 카카오톡 접수
→ 전화 접수
→ 이메일 접수
모두 가능하며 접수 후 진행과정을 문자메세지로 알림서비스를 해드립니다.
감사합니다.
회원가입하고 구입을 해야하나요?
안녕하세요.
회원 또는 비회원으로 모두 구입이 가능합니다.
회원가입 후 구입을 하시면 신규가입 적립금 2,000원 할인을 받으실 수 있으며 구매적립금이 지급되어집니다.
하지만 비회원으로 구입을 하시면 적립금 할인은 없으며 구매적립금 또한 지급이 안되어집니다.
※ 구매한 상품에 적립금은 추후 회원가입하시면 적립이 안됩니다.
감사합니다.
어린 아이도 도라지배즙을 먹을 수 있나요?
배즙은 의약품이 아니라 건강음료식품 이므로 어린아이 또는 임산부도 드셔도 됩니다.
하지만 너무 많은량을 한번에 드시면 안됩니다. -칼로리를 확인해 가면서 드세요-
- 구매하신 고객님에 후기 내용 -
아이들에 경우에는 그날에 컨디션에 따라서 먹는 배즙이 틀리다고 합니다.
컨디션이 좋으면 도라지배즙을 좋아하고 컨디션이 나쁘면 맑은배즙을 먹는다고 합니다.
구매하시는데 참고하시면 좋을 것 같아서 등록하였습니다.
- 겨울철 배즙을 맛있게 먹는방법 -
배즙을 따뜻하게 데워서 드시면 추운겨울, 감기가 걸렸어도 맛있게 드실 수 있어요
전자렌지에서 30초 데워서 드시면 좋습니다.
이 방법은 제가 먹는 방법을 올렸습니다.
항상 기분좋은 마음으로 배즙을 드시면 더 건강하고 맛있게 드실 수 있습니다.
저희 나주참사랑농장을 찾아주시는 고객님들에 건강과 가족에 행복을 기원합니다.
감사합니다.
파우치팩(배즙포장지)은 환경호르몬으로 안전한가요?
고객님들께 건강을 생각하면서 드시는 배즙이 환경호르몬으로 부터 안심이 안된다면 절대 안되겠지요?
저희 파우치팩은 환경생활용품시험연구소에서 품질이 보증된 파우치입니다.
환경호르몬은 배출하지않는 안전한 재질에 인증받은 친환경 파우치팩을 사용하고 있습니다.
유통기한은 어디에서 확인할 수 있나요?
하단 사진에 "동그라미" 되어진 부분에 정확하게 날짜가 찍혀져 있습니다.
찍혀진 날짜까지 유통기간이 됩니다.
포장상태가 진공상태이므로 최대 1년까지 가능합니다.
쇼핑몰명 : 나주참사랑농장
농장주소 : 전라남도 나주시 왕곡면 장산양산길 21
T. 1566-9839
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F. 010-3615-0600
E-mail : lovechamshop@naver.com
농업회사법인 참사랑영농 (주)
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대표 : 김주일
사업자번호 : 688-87-00437
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통신판매 : 2016-광주서구-0060
운영.콜센터 광주 서구 매월2로 53, 9-201 농업회사법인 참사랑영농 (주)
개인정보 보호책임자 김주일 호스팅업체 (주)이노포스트
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